1. Вступ
Locals Like Me («ми», «нас», «наш») — це онлайн-платформа, яка допомагає мігрантам, експатам і новоприбулим знаходити місцевих фахівців, що говорять їхньою мовою.
Ми зобов’язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR), а також чинного німецького законодавства (BDSG, TTDSG).
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте.
2. Контролер даних
Locals Like Me UG (haftungsbeschränkt)
Адреса: https://localslike.me/
Email: admin@localslike.me
3. Дані, які ми збираємо
3.1. Дані, які ви нам надаєте
- Реєстраційні дані (ім’я, email, пароль)
- Дані профілю (мови, місто, опис, категорії послуг)
- Оголошення про послуги та пов’язаний контент
- Спілкування з іншими користувачами
- Звернення до служби підтримки
3.2. Дані, що збираються автоматично
- IP-адреса, тип пристрою, тип браузера
- Лог-файли та дані про використання платформи
- Cookies та подібні технології
3.3. Платіжні дані (Stripe)
Платіжну інформацію обробляє Stripe.
Ми не зберігаємо повні дані банківських карток.
Політика конфіденційності Stripe: https://stripe.com/privacy
4. Правові підстави для обробки (ст. 6 GDPR)
- Виконання договору (ст. 6(1)(b)): створення акаунтів, публікація оголошень
- Згода (ст. 6(1)(a)): email-розсилки, неважливі cookies
- Законний інтерес (ст. 6(1)(f)): безпека платформи, запобігання шахрайству
- Юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)): бухгалтерський облік, виставлення рахунків
5. Як ми використовуємо ваші дані
- Для роботи та адміністрування вашого акаунта
- Для підбору відповідних фахівців або послуг
- Для публікації та управління оголошеннями
- Для обробки платежів за підписки
- Для покращення платформи (аналітика, UX)
- Для забезпечення безпеки та запобігання зловживанням
- Для надсилання оновлень або маркетингових листів (за згодою)
6. Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies для:
- необхідного функціоналу
- аналітики (Google Analytics або PostHog)
- оптимізації продуктивності
Перед встановленням неважливих cookies ми запитуємо вашу згоду через cookie-банер (CMP).
Google Analytics може передавати дані за межі ЄС.
Ми використовуємо Standard Contractual Clauses (SCCs) для забезпечення відповідності вимогам GDPR.
7. Передача ваших даних
Ми передаємо дані лише таким категоріям отримувачів:
- Stripe (платежі)
- Хостинг-провайдери (наприклад, Vercel, Supabase)
- Сервіси email-розсилок (Mailerlite / SendGrid)
- Аналітичні сервіси (Google Analytics, PostHog)
- Державні органи — якщо цього вимагає закон
Усі обробники даних мають угоди про обробку даних (DPA).
Ми не продаємо персональні дані.
8. Міжнародна передача даних
Якщо дані передаються за межі ЄС (наприклад, на сервери Stripe або Google), ми застосовуємо:
- Standard Contractual Clauses (SCCs)
- технічні та організаційні заходи захисту (TOMs)
9. Строки зберігання даних
- Дані акаунтів: до моменту запиту на видалення
- Оголошення: до їх видалення
- Аналітичні логи: максимум 12 місяців
- Фінансові документи: 10 років (юридична вимога)
10. Ваші права (GDPR)
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх даних
- Виправити неточні дані
- Запросити видалення
- Обмежити або заперечити обробку
- Отримати дані у переносному форматі
- Від Revoke consent at any timeмовити згоду в будь-який момент
Звернення: admin@localslike.me
11. Конфіденційність дітей
Наш сервіс не призначений для осіб молодше 16 років.
12. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику та повідомлятимемо користувачів, якщо це буде необхідно.